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執筆:簡炳權 卓智理財服務有限公司(執行董事)
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【明報專訊】
近年因為中小企業或廠家都將生產基地搬往內地,又有些急於創業人士,再加上內地民企在港設立窗口公司,為方便與客戶聯繫,都會租用一些虛擬辦 公室(Virtual Office),作為聯絡站,這樣既可開展及營運業務,又毋須實際租用一個辦公室,看似一舉兩得。有些服務提供者為加強使用者之信心,更標榜繁盛甲級寫字 樓公司地點和能提供先進器材的會議廳服務作招徠,不乏中小企業光顧。
租用這些虛擬辦公室基本上不用擔心裝修、電力、電話線、上網或其他辦公室設備等成本,但一些軟性服務,例如待客應有服務態度就似乎不敢恭維了。
由於服務提供者同一時間招攬大批租用客戶,他們雖有專人協助聽電話及收信件,但一般是普通職員,處理不同行業查詢,礙於知識和經驗所限,未必對每家企業之負 責人及業務瞭如指掌,要求他們百分百能夠為不同企業妥善去處理客戶之查詢,恍如企業本身僱用職員之水平一樣,未免有點強人所難,故相信容易做成得失客人和 出錯機會較大;另一方面,縱使寫字樓是多麼漂亮,當招呼客人時候,被發覺寫字樓原來是虛擬辦公室,試問對做生意及企業形象又有何影響呢?其帶來之反效果, 頗值得中小企老闆或準備創業人士們三思。
虛擬影響形象 或礙業務發展正所謂「針無兩頭利」,凡事有得必有失,很多人會羨慕別人開公司,做老闆,但成功背後有存覑很多不同要素,例如老闆對市場之洞察力、用人唯才,果敢決斷及敢於投資,這都是成功必備的基本元素,雖然老闆擁有 這等條件,並非一定會成功,最終還要看運氣使然!年輕人有創業精神本值得鼓勵,但行事前必需有願景和周詳計劃,按部就班,以及量力而為,若以賭博心態,想 一步登天,到頭來可能賠了夫人又折兵。
本港已成為國際知名金融中心區,有其競爭優勢,例如資訊發達,優秀金融人才輩出,資金又可以自由進 出,這些都有利中小企業進一步發展對外業務,亦非內地暫時能媲美,中小企業老闆如能洞悉中港兩地市場優勢而將資源分配得宜,取長補短,又何必要完全放棄本 地之投資呢?順帶一提,銀行對於某些中小企業只租用虛擬辦公室做寫字樓之貸款申請一般只有減分,成功機會比其他在本地有投資之企業還會低!切記!
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