每月專欄
2013-06-07
外判制度的意義
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執筆：簡炳權 卓智理財服務有限公司(執行董事) |
【明報專訊】
「外判」（outsourcing）本是企業管理進行分工策略之一種，企業如果把那些非核心的部門或業務，通過合約的簽訂，判給相應的專業公司承包，這樣便能節省成本，提高營運效率。而中小企業由於缺乏龐大的投資和設備，經營成本相對較低，往往都樂於承包企業判出的工種，雙方如魚得水，各得所需。
「外判」（outsourcing）本是企業管理進行分工策略之一種，企業如果把那些非核心的部門或業務，通過合約的簽訂，判給相應的專業公司承包，這樣便能節省成本，提高營運效率。而中小企業由於缺乏龐大的投資和設備，經營成本相對較低，往往都樂於承包企業判出的工種，雙方如魚得水，各得所需。
莫只追求利益 忽略道德責任
但有時候，有些企業往往只追求企業最大的利益，連自己的核心業務也不惜「外判」，更忽略大眾都認為存在的社會企業道德責任，在沒有傳統經濟邏輯支持下，這種「外判」手段便容易惹人非議。另 一方面，有些中小企業老闆，亦可能為覑一己私利，或會漠視工人的感受，而擅自將僱員合約改為自顧人士的個案則間有所聞，這種試圖走法律罅，令人感到工人的 工資受到剝削或待遇變得苛刻，同時亦容易觸發大眾及政黨關注，最近貨櫃碼頭事件引起的工人罷工，社會激烈的討論和輿論的聚焦，便是最好的例證！
其實，「外判」制度本身沒有問題，於商業社會有其好處，問題只是有少數人濫用此制度而已。試想，當經濟不景氣時，當老闆面對經營困難時，裁掉一些非核心業務的部門，雖然是非不得已，卻是天公地義的事。「外判」制度的存在，讓企業能夠提升成本效益，對企業長遠發展無疑有利，當企業壯大及適應力增強，當企業遇到經濟逆境，甚至出現裁員潮的時候，對經濟造成的負面影響便有望減到最低。
嚴守規則 確保取之有道
「外判」既是良好的商業制度，外判商與承包商都有責任嚴守遊戲的應有規則。
外判商當挑選承包商時應注意承包商的工作經驗，財政能力，專業知識，以至主事人的操 守，認為能配合其業務的正常發展才給予聘用，這樣就不會因為承包商的辦事不濟而破壞企業的良好形象。而承包商亦應按照本身能力和經驗接單，並應遵守勞工法規，善待工人。若外判商與承包商都能抱覑君子愛財，取之有道，共同負起社會責任的心態，讓「外判」制度得以完善化，才能為社會帶來無限福祉！
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註： 外判=委外或稱外包（英語：outsourcing）為於1980年代流行起來的商業用語，是商業活動決策之一，指將承包合約之一部或甚至全部，委託或發交給承包合約當事人以外的第三人，以節省成本、或集中精力於核心業務、或善用資源、或為獲得獨立及專業人士的專業服務等。外包和離岸委外經常被混用，委外的承包合約當事人主要是借用第三方的時間、人力資源、及核心業務能力或資源，以完成特定的製程、或商業流程；選用的第三方以國境內，易於掌握及監督其工作方式及工作進度為主。而離岸外包是指國土以外，能自行治理，完成特定的企業主要活動；換言之，其承包之第三方為國外公司，能獨力完成製造加工、行銷、銷售、客戶服務，或主要之支援服務例如產品開發為主。
註： 外判=委外或稱外包（英語：outsourcing）為於1980年代流行起來的商業用語，是商業活動決策之一，指將承包合約之一部或甚至全部，委託或發交給承包合約當事人以外的第三人，以節省成本、或集中精力於核心業務、或善用資源、或為獲得獨立及專業人士的專業服務等。外包和離岸委外經常被混用，委外的承包合約當事人主要是借用第三方的時間、人力資源、及核心業務能力或資源，以完成特定的製程、或商業流程；選用的第三方以國境內，易於掌握及監督其工作方式及工作進度為主。而離岸外包是指國土以外，能自行治理，完成特定的企業主要活動；換言之，其承包之第三方為國外公司，能獨力完成製造加工、行銷、銷售、客戶服務，或主要之支援服務例如產品開發為主。
